总有一天他们会发现
我其实什么都不懂。
他们把这个职位给了你,而你以为他们弄错了。他们祝贺你,而你在盘算那句更正会从哪个方向来。你把这件事做好已经很多年了,可你仍然在等着那一天:有人走进来,把你早就知道的事说出口——你不该在这里。
人们把它叫作「冒充者综合征」。我就从这里开始,因为这个名字是错的,而名字很重要。
它不是综合征,而这不是疏忽
1978 年描述它的那两位心理学家,把它称为现象,而不是综合征,而且是有意为之。它不在 DSM-5 里,也不在 ICD-11 里:它不作为一个诊断而存在。它是一种经验——常见、被描述得很清楚——但不是你「患上」的一种病。
「冒充者」这个词也会误导人。冒充者是明知故犯地欺骗。这里没有欺骗:这里有的是「你做到的事」和「你能够看见自己做到的事」之间的错位。你不是在假装;你是在错误地评估自己。
机制:不是自尊,是归因
这是改变看待方式的那一部分,也和通常的说法不同。
出问题的不是你认为自己值多少。出问题的是你把每一个结果归因于什么。当事情做成了:运气、时机好、有人帮忙、评审松、自己会装样子。当事情没做好:是我不够格,而这一次露馅了。成功被归给外部的、暂时的原因;失败被归给内部的、永久的原因。
所以成就不会更新任何东西。升职会自己解释掉(「他们需要有人填这个位子」),称赞会被丢掉(「他只是客气」),而底层的那个判断纹丝不动。你可以累积二十年对你有利的证据,而它一毫米都不挪动那个结论。
那个循环,也是可以动手的地方
它被描述成一个循环,而认出它就等于这篇指南的一半:
任务来了,焦虑跟着来。从那里岔出两条相反的路,通向同一个地方:过度准备到筋疲力尽,或者一拖再拖直到时间逼你动手。结果做成了——几乎总是做成了。然后成功被打了折:「当然啦,我多花了二十个小时」或者「我只是运气好赶上了」。能力没有被巩固,焦虑原封不动地回到下一个任务上,循环又转了一圈。
注意那个陷阱:两个出口都在印证那份怀疑。如果你过度准备,功劳归于努力,不归于你。如果你拖延,功劳归于运气。这套系统的设计,就是永远不让你说对。
有时候不是你的脑子:是那个地方
这里要说一个较新的观点,因为它替很多人卸下了责任。
一个人尽管有能力的证据却仍觉得自己是闯入者,他可能并不是冒充者,而是一个其正当性被外界系统性质疑的人:归属的规则、微妙的区别对待、一再需要为自己的在场做解释的感觉。在那里,怀疑不是从里面长出来的,是学来的。
所以有研究者质疑这个框架本身:把它叫作「综合征」,是把有时候属于环境的问题,变成了个人的缺陷。在处理脑子之前,那个有用的问题很具体:这件事是在所有地方都发生,还是只在这个地方发生?如果是这个地方,那要做的功课就不是心理上的。
证据真正说了什么
两点提醒,因为这个题目上发表得很多,检验得很少。
第一:流传的发生率数字,视研究不同从 9% 到 82% 都有。这个跨度不是一个发现,而是一个警告:它意味着并没有一个公认的测量方式,而你读到的任何一个斩钉截铁的百分比,都是在挑选某一项研究。
第二,也是最少被讲到的:在一项涵盖 62 项相关研究的系统综述里,没有一项实证评估过任何治疗的效果。描述很多,证明很少。因此,接下来写的是临床实践与综述所建议的做法,而不是某项试验已经证明的东西。我宁愿把这一点说出来。
被充分记录下来的是它的后果,而且这些后果并不小:它与倦怠、焦虑、情绪低落有关,也与拒绝机会有关——有些职业生涯是自己停下来的,因为那个人没有站出去。
可以做什么
把它说出口。它排第一有一个确切的理由:几乎每一个有这种感觉的人,都以为自己是房间里唯一的那个。说出口就打破了这个计数。而且通常会发生一件很能说明问题的事:那个你觉得高不可攀的人会说「我也是」。
做记录。用一份文件记下你做得好的事,带日期,带事实,不带形容词。这不是为了给自己打气:是为了在脑子宣称「没有证据」的时候手上有数据。问题出在归因;那就给它材料。
精确地归因失败。当事情没做好,写下到底是哪里失灵了——这一部分、这一天、这个决定。被禁止的词是「总是」。一个具体的失误可以被改正;一种笼统的无能只能被承受。
做「过度准备」实验。挑一件小事,按正常的程度准备,不要多。如果结果不错,你就刚刚把你原本归给努力的那份功劳拿掉了。这会让人不舒服,而这是从你够得着的那一侧打破循环的唯一办法。
还有,把苛求分开来看。底下常常藏着另一件不同的事——永远不能失败——它有自己的机制:完美主义。而如果底下的是「怕被看见」,那是羞耻。
什么时候该求助
如果这件事正在让你付出代价——你不去申请的职位、你不提的方案、为了撑住一个外壳而多加的班——那就去预约。治疗处理的正是那个归因模式,而这排在打气的话前面。这里是怎样找到一位专业人士。如果掏空你的是工作,那一篇讲的就是它。如果读到这里你认出的太多了,那也不必今天就解决:此刻就有一只手可以伸向你。
我用我会对坐在对面的人说的话收尾。你感觉不到自己名正言顺,这并不是关于你能力的信息:这是关于你如何分配原因的信息。而那是可以被审视、被纠正、被训练的。如果你已经等了很多年,等着有人进来揭穿你,那就注意那个最顽固的事实:他们没有进来。
如果你认识某个人,这篇可能对他有用——发给他。