你知道他需要帮助,
而他不肯去。
你好好地说过。你也生着气说过。你替他查了电话,提出陪他一起去,好话说尽。而他还是老样子——或者更糟,因为现在你们连这件事都要吵。这份指南不会给你那句能说服他的神奇的话,因为那句话不存在。它讲的是真正被测量过的东西,而那比你以为的多。
如果此刻对他或对任何人有直接的危险,这份指南不适用:请拨打你所在地区的紧急电话。
为什么越坚持,效果越相反
我先从你身上正在发生的事说起,因为它有一个机制,而不是因为他这个人没救。
当一个人感到自己被推着去做某件事时,他会去维护相反的立场。这不是固执:这就是人的运作方式。你越是论证「该去」,他就越多地听见自己在论证「不去」——而一个人每一次把某个立场大声说出来,他就会更相信它一点。你在无意中,帮他把「不去的理由」演练了一遍又一遍。
这就是为什么这些对话随着时间过去不是变好,而是变糟。不是你说得不好:是这种说法本身在做相反的工作。
已知有用的是什么
这里的证据比人们以为的多。有一套方法正是为这件事设计的——为「拒绝治疗者的家属」——而它被研究得最充分的是在酒精和药物领域,那里的试验会比较分组:接受了这套训练的家属,让亲人进入治疗的比例大约是 40%,而没有接受训练的一组大约是 14%。
它的核心想法是最难接受、也最能改变局面的那一个:它靠的是不对峙。没有最后通牒,没有全家人突然把他叫来、轮流告诉他哪里做错了。还有一件同样重要、你在最后会看到的事:它会改善陪伴者的状态——哪怕对方没有改变。
一个诚实的补充,因为我不想卖给你多于实际的东西:近期一项针对年轻人父母的试验,并没有发现这套方法优于结构化的咨询。也就是说:有事情可做,而「在有人支持的情况下把它做好」,比方法叫什么名字更重要。
具体怎么说
不要再论证「该去」。哪怕你是对的。你的每一个论点都会产出他的一个反论点。这场对话,是靠「不用那种形式去谈」才赢的。
说你看到的,不要说他是什么。「你三个星期没出门了,晚上我听得见你没睡」有用。「你抑郁了,你需要看医生」没用,因为它逼他先去防御一个标签,然后才可能去看那个事实。
说你自己。「我很担心,而我不知道该怎么帮你」是没法争论的:那是你的,不是给他下的诊断。几乎所有奏效的对话,都是这样开始的。
提出小步,而不是那一大步。「去看心理师」很庞大。「去挂个家庭医生的号,跟他说说睡眠的事」是一件手续。而很多时候,家庭医生才是真正的那扇门:标签更少,阻力更小。
挑时机。不要在争吵中间,不要在他喝了酒之后,不要在你们两个都精疲力竭的时候。一个平静的时刻,单独,不赶时间。听起来很显然,而几乎没有人做到——因为这类对话往往是在忍无可忍时才爆出来的。
还有,让它落下,而不是把它关上。如果他说不,没关系:「好。我还在这儿,哪天你想去了,我陪你。」一扇虚掩的门会工作好几个星期。一份最后通牒五分钟就关死了。
没有帮助的事
你不会执行的威胁。对峙式的家庭会议——它们的结果最差,而且会损伤你正需要保住的那段关系。扮演治疗师:分析他、给他解释他的童年、给他转发文章。还有替他做决定、替他把一切都摆平,因为那恰恰拿走了促使人行动的那份不适。
最后那一点要小心,它也是最难的:这不是要你放着他掉下去,而是不要把每一个后果都替他垫住。这是一个很细的区分,也正因如此,它值得和别人一起想,而不是一个人想。
而现在是这份指南里最重要的部分
为你自己求助,哪怕他不去。
不是作为安慰,也不是作为退而求其次。有两个具体的理由。
第一个是它被测量过:接受这类支持的家属,在心理健康和家庭凝聚力上都会改善——无论对方有没有进入治疗。这是唯一一个不取决于「一个不属于你的决定」的结果。
第二个是实际的:一位听你这一侧说话的专业人士,可以帮你准备那些对话、决定你撑什么和不撑什么,以及看清你正在做的事是在帮忙还是在碍事。而这恰恰是从里面做不好的事。
还有一个人们没预料到的后果:当家属改变了自己回应的方式,有时候对方也会跟着变。不是每一次。但这是存在的那条路,也是唯一一条你还有影响力的路。这里是怎样找到一位专业人士;而如果这件事已经持续了好几个月,照顾者的耗损讲的正是你身上正在发生的事。
什么时候这份指南不再适用
这是心理教育,不是临床流程。有些情况是不等的,也不尊重那个拒绝:如果他的生命或别人的生命有危险,如果他无法照顾自己,如果家里有未成年人受到影响,或者如果他已经和现实失去了联系。那就打电话——打紧急电话,或者打你所在地区的心理卫生服务——问一问能做什么,而通常能做的比人们以为的多。电话都在这里,而且它们也接陪伴者的电话:不一定要由他来打。
我用最难、也最能让人松一口气的那句话收尾:他去不去,不在你手里。你可以让他更有可能靠近一点,你可以把门留着,而在这期间你可以照顾好你自己。其余的是他的决定,而背着一个不属于你的决定,是让你在他动之前先把自己耗干的最快方式。
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